Términos de servicio

Bienvenido a k-cv. Estos Términos de Servicio regulan tu acceso y uso de k-cv (cv.krokanti.com), una plataforma profesional de creación de CV y currículum operada por Krokanti Games SL, a través de su división de software Krokanti Software. Al usar nuestro Servicio, aceptas estos Términos. Léelos atentamente.

1. Aceptación de los términos

Al acceder o usar k-cv, aceptas quedar vinculado por estos Términos y nuestra Política de Privacidad. Si no aceptas estos Términos, no puedes usar nuestro Servicio.

Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos en cualquier momento. Tu uso continuado del Servicio tras los cambios constituye la aceptación de los Términos modificados.

2. Elegibilidad

Debes tener al menos 16 años para usar k-cv. Al usar nuestro Servicio, declaras y garantizas que:

• Tienes al menos 16 años de edad
• Tienes capacidad legal para aceptar estos Términos
• Tu uso del Servicio cumple con todas las leyes y regulaciones aplicables
• Proporcionarás información precisa y completa al crear una cuenta

3. Registro de cuenta y seguridad

3.1 SSO de Krokanti Account

k-cv utiliza Krokanti Account (accounts.krokanti.com) para autenticación de inicio de sesión único. Al iniciar sesión, aceptas:

• Mantener información precisa en tu perfil de Krokanti Account
• Mantener tus credenciales de cuenta seguras
• No compartir el acceso a tu cuenta con otros
• Notificarnos inmediatamente cualquier acceso no autorizado a tu cuenta

3.2 Responsabilidad de la cuenta

Eres responsable de todas las actividades que ocurran bajo tu cuenta. No somos responsables de pérdidas o daños derivados de tu falta de seguridad de la cuenta. La gestión de la cuenta (cambios de contraseña, configuración de seguridad) se realiza a través de accounts.krokanti.com.

4. Contenido del usuario y propiedad intelectual

4.1 Tu contenido de CV

Conservas todos los derechos de propiedad sobre el contenido que creas con k-cv, incluyendo texto del currículum, cartas de presentación, fotos subidas y documentos exportados. Al usar nuestro Servicio, nos otorgas una licencia limitada para:

• Almacenar y procesar tu contenido para proporcionar el Servicio
• Mostrar tu contenido en el editor y el visor público de CV
• Realizar copias de seguridad para la fiabilidad del servicio

Nunca venderemos, compartiremos ni usaremos tu contenido de CV para fines distintos a proporcionarte nuestro Servicio. Tus datos de currículum te pertenecen.

4.2 Nuestra propiedad

El Servicio, incluyendo su diseño, plantillas, código, integración de modelos de IA y marca, es propiedad de Krokanti Games SL y está protegido por leyes internacionales de propiedad intelectual. Las plantillas de currículum se licencian para uso personal dentro del Servicio.

5. Uso del servicio

5.1 Usos permitidos

Puedes usar nuestro Servicio para los siguientes fines:

• Crear, editar y gestionar currículums y CVs profesionales
• Exportar tus documentos en formatos compatibles (PDF, DOCX, Markdown, JSON, texto plano)
• Gestionar tu perfil profesional y cartas de presentación
• Acceder y usar las plantillas de currículum disponibles (gratuitas y Pro)

5.2 Usos prohibidos

Te comprometes a no usar el Servicio para:

• Ingeniería inversa, descompilar o desensamblar cualquier parte del Servicio
• Usar sistemas automatizados, bots o scrapers para acceder al Servicio o sus plantillas
• Subir contenido malicioso, virus o código dañino
• Crear currículums suplantando la identidad de otra persona o con información fraudulenta
• Violar cualquier ley local, estatal, nacional o internacional aplicable

6. Suscripciones y pago

6.1 Plan gratuito

k-cv ofrece un plan gratuito que incluye: 1 currículum, exportación PDF (con marca de agua), 6 plantillas básicas, puntuación ATS (solo número) y 3 usos de IA al mes. El plan gratuito es genuinamente gratuito, sin muro de pago para descargas.

6.2 Plan Pro

El plan Pro (9,99 EUR/mes o 95,99 EUR/año, aproximadamente un 20% de ahorro) incluye currículums ilimitados, exportación limpia en PDF y DOCX, las 15 plantillas, desglose ATS detallado, herramientas de IA ilimitadas, generación de cartas de presentación, adaptación a ofertas, analíticas e historial de versiones. Condiciones de pago:

• Todas las suscripciones se facturan por adelantado de forma recurrente a través de Stripe
• Las suscripciones se renuevan automáticamente salvo que se cancelen antes de la fecha de renovación
• Te notificaremos cualquier cambio de precios con al menos 30 días de antelación

6.3 Reembolsos

Las solicitudes de reembolso se gestionan caso por caso. Si no estás satisfecho con tu suscripción, contacta con nuestro equipo de soporte en los 14 días posteriores a la compra. Puedes cancelar tu suscripción en cualquier momento desde la configuración de tu cuenta.

7. Rescisión

7.1 Rescisión por tu parte

Puedes dejar de usar el Servicio en cualquier momento. Puedes cancelar tu suscripción Pro desde la configuración de tu cuenta o contactando con soporte. Puedes solicitar la eliminación de tu cuenta a través de accounts.krokanti.com.

7.2 Rescisión por nuestra parte

Podemos rescindir o suspender tu cuenta de inmediato, sin previo aviso, si:

• Violas estos Términos de Servicio
• Realizas actividades ilegales o fraudulentas
• Tu cuenta ha estado inactiva durante un periodo prolongado (más de 12 meses)
• No pagas las cuotas de suscripción aplicables

7.3 Efectos de la rescisión

Tras la rescisión, se revocará tu acceso al Servicio. Recomendamos exportar tus datos de CV (formato JSON) antes de la rescisión. Podemos conservar ciertos datos según lo exija la ley. Las URLs de CV público se desactivarán.

8. Exenciones de responsabilidad

El Servicio se proporciona "tal cual" y "según disponibilidad" sin garantías de ningún tipo, ya sean expresas o implícitas, incluyendo garantías implícitas de comerciabilidad, idoneidad para un fin particular y no infracción.

No garantizamos que el Servicio te ayude a conseguir empleo. La eficacia de tu currículum depende de muchos factores fuera de nuestro control, incluyendo las condiciones del mercado laboral, las preferencias del empleador y tus cualificaciones.

Las funciones con IA (reescritura, resumen, carta de presentación, traducción) utilizan Google Gemini y los resultados pueden variar. No somos responsables de la precisión del contenido generado por IA. Revisa siempre las sugerencias de IA antes de incluirlas en tu currículum.

9. Limitación de responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley aplicable, Krokanti Games SL no será responsable de daños indirectos, incidentales, especiales, consecuentes o punitivos, incluyendo pérdida de beneficios, datos u otras pérdidas intangibles.

En ningún caso nuestra responsabilidad total superará el importe que nos hayas pagado en los doce (12) meses anteriores al evento que dé lugar a la responsabilidad. No seremos responsables de:

• Pérdida de datos o contenido debido a interrupciones del servicio o rescisión de la cuenta (recomendamos exportaciones regulares)
• Daños indirectos o consecuentes derivados del uso del Servicio
• Indisponibilidad temporal del Servicio por mantenimiento o problemas técnicos
• Acciones u omisiones de proveedores de servicios de terceros (Stripe, Vercel, Google Gemini)

10. Legislación aplicable

Estos Términos se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes de España y la Unión Europea. Krokanti Games SL es una empresa española (Sociedad Limitada) registrada en España.

Cualquier disputa derivada de estos Términos o de tu uso del Servicio se resolverá mediante negociación de buena fe. Si la negociación fracasa, las disputas se someterán a los tribunales competentes del domicilio social de Krokanti Games SL en España.

11. Cambios en los términos

Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos en cualquier momento. Cuando realicemos cambios, actualizaremos la fecha de última actualización y notificaremos a los usuarios registrados por correo electrónico con al menos 30 días de antelación.

Tu uso continuado del Servicio después de que los Términos revisados entren en vigor constituye tu aceptación de los nuevos Términos. Si no aceptas los nuevos Términos, debes dejar de usar el Servicio.

12. Contacto

Si tienes preguntas sobre estos Términos, contacta con nosotros: